Viktig information om Elvaco-produkter som kräver säkerhetsnycklar

För att kunna ansluta dina nyinköpta Elvaco-produkter med säkerhetsnycklar (LoRaWAN, NBIoT, WM-Bus och sensorprodukter) till ditt nätverk måste du först äga dem både fysiskt och digitalt. Det digitala ägandet säkras genom att du lägger till dem i din organisation i EVO, vilket garanterar en säker hantering av dina enhetsnycklar.

Om du har köpt produkterna direkt från Elvaco

När du köper produkter med säkerhetsnycklar direkt från Elvaco får du två separata e-postmeddelanden:

1. En inbjudan till EVO-plattformen: Denna skickas ut för att du ska kunna skapa ditt användarkonto och logga in.
2. Ett automatiskt e-postmeddelande med batchinformation: Detta skickas från vår lageravdelning och bekräftar att en ny batch har skapats åt dig i EVO. Meddelandet innehåller batch-ID samt ditt externa dokumentnummer och ordernummer. Observera att detta är ett automatiskt genererat meddelande som det inte går att svara på.

Logga in på ditt EVO-konto och följ stegen nedan för att ta ägandeskap av dina enheter.

Om du inte har köpt produkterna direkt från Elvaco

Om du har köpt produkterna via en återförsäljare, kommer återförsäljaren att skapa ditt användarkonto och din organisation i EVO. Du får då en inbjudan till EVO via e-post från återförsäljaren. Logga in på ditt EVO-konto och följ stegen nedan för att ta ägandeskap av dina enheter.

Instruktioner för att ta ägandeskap av enheter

1. Logga in på ditt EVO-konto på evo.elvaco.se.
2. I det övre högra hörnet, klicka på de nio punkterna.
3. Välj Enhetskatalog.
4. I menyn till vänster, under Enheter, välj Ta ägandeskap.
5. Ange ditt batchnummer (Batch-referens) som du fick via e-post. Till exempel, "ELV_SO121120_10000_XY2215_jx-xx4Qy".
6. Lägg till en Etikett om du vill ha ytterligare information, och klicka sedan på Spara.
   

Alla enheter i din batch blir nu tillgängliga i din enhetslista. Om de inte visas direkt, prova att logga ut och logga in igen, eller uppdatera din webbläsare. Du kan se en visuell guide för dessa steg i vår YouTube-video: How to claim devices in Elvaco Evo.

Viktigt att tänka på: När du väl har tagit ägandeskap av en mätare genom att "claima" dess nycklar, går den inte att sälja vidare eller överföra till en annan organisation. Ägandeskapet blir permanent knutet till din organisation för att säkerställa spårbarhet och säkerhet.

Viktig information för slutanvändare och återförsäljare

• Slutanvändare: Som slutanvändare (och inte en återförsäljare eller mellanhand) ska du ta ägandeskap av enheterna genom att "claima" dem till ditt konto. Endast då kan du ladda ner säkerhetsnycklarna.
• Återförsäljare: Om du är en återförsäljare eller en mellanhand ska du INTE ta ägandeskap av nycklarna. Om du gör det, kommer nycklarna att låsas till din organisation utan möjlighet att "unclaima" dem eller överföra enheterna till slutanvändaren.

Överföring av enheter mellan organisationer

Om du är en återförsäljare som planerar att distribuera Elvaco-produkter med säkerhetsnycklar till dina kunder, måste du föra över enheterna från ditt EVO-konto till kundens konto. Om kunden saknar ett användarkonto, måste du bjuda in dem till EVO. Om den korrekta organisationen saknas för kunden, måste du skapa den.

Det finns två sätt att överföra enheter mellan organisationer:

1. Skapa en batch utan specificerad mottagare: Skapa en batch utan att ange en mottagande organisation. Vem som helst med batchnamnet kan då ta ägandeskap över den batchen och de enheter som finns i den.
2. Direktöverföring av en batch: Överför batchen direkt från din organisation till en annan. Detta kräver ett partnerskap mellan de två organisationerna. Du blir automatiskt en partner med en organisation som du själv har skapat.

För mer detaljerad information om hur du skapar en ny organisation, bjuder in användare och skapar batches för överföring, se FAQ:n: Hur man skapar en organisation, användare och batch i EVO (för återförsäljare).