Felmeddelanden när install skickas till CMe och CMi-series

Symptom:
När install skickas till en CMe eller CMi-modul kan följande felmeddelanden skickas tillbaka till avsändaren istället för ett SMS som beskriver att allt gick bra, alternativt efter detta SMS.

 

921 Profile could not be activated.

Modulen kan inte koppla upp på GPRS-nätet.

 

921 Error syncronizing files. Network idle timeout

Modulen kan inte kontakta server som håller all konfiguration (profilinställningar). Vanligtsvis Elvaco-server.

 

550 RCPT TO [email] not allowed, please use SMTP AUTH

Modulen kan inte skicka e-post. Resultatet efter en installation skickas oftast iväg även som e-post utöver SMS tillbaka till avsändaren. Om detta e-postmeddelande krävs vänligen försök utföra det som beskrivs under Lösning nedan.

Syfte
Denna artikel beskriver i klartext vad olika felmeddelanden betyder vid användandet av install sms:et och även hur eventuellt lösningar kan se ut.
 
Lösning:
Nedan beskrivs möjliga åtgärder när dessa felaktigheter uppstår. Utför inte alla steg utan avbryt när ngt lyckas.

 

921 Profile could not be activated.

  1. Försök igen.
  2. Kontrollera APN-inställningarna och försök igen. Verifiera vid behov APN-inställningarna med vald operatör. Om vald operatör är TELIA och abonnemanget är av typen kontakort behöver denna kontroll inte utföras eftersom APN inställningarna sker automatisktDetta påstående förutsätter att att denna funktion inte manuellt blivit avstängd av installatör.
  3. Kontrollera signalstyrkan med hjälp av SMS:et status. 1-10 där 10 är bästa kvalité
  4. Kontrollera med vald operatör att GPRS trafik är aktiverat på valt simkort.
  5. Kontakta er leverantör.
     

921 Error Syncronizing files. Network idle timeout.

  1. Försök igen
  2. Kontrollera signalstyrkan med hjälp av SMS:et status. 1-10 där 10 är bäst kvalité.
  3. Kontakta er leverantör.

 

550 RCPT TO [email] not allowed. Please use SMTP AUTH.

  1. Försök igen. Om Telia kontantkort används kan 2-3 omförsök behövas, om fel kvarstår hoppa över nästa steg.
  2. Kontrollera SMTP-inställningarna och försök igen.
  3. Skicka 2222;sync elvacomail, invänta "sync completeted successfully" och skicka sedan report 1001
  4. Kontakta er leverantör.

Var denna artikel till hjälp?

2 av 5 tyckte detta var till hjälp
Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

Kommentarer (0 kommentarer)

Artikeln är stängd för kommentarer.