Konto och profil
En förutsättning för att installera enheter med Elvaco Play är att du både har ett konto och är del av en organisation i Elvaco Play. För att skapa ett konto i Elvaco Play börjar du med att ange din e-postadress i Elvaco Play Portal och skicka in begäran.
Efter registreringen skickas ett bekräftelsemeddelande till den angivna e-postadressen. Öppna e-postmeddelandet och klicka på Confirm Account för att verifiera din e-postadress och aktivera kontot. Observera att bekräftelselänken är giltig i 24 timmar. Acceptera inbjudan och slutför registreringen genom att ange:
-
Förnamn
-
Efternamn
-
Lösenord (minst 15 tecken)
När registreringen är klar kan du logga in i Elvaco Play med dina kontouppgifter.
För att förenkla installation och hantering av enheter, ladda ner Elvaco Play App från Google Play eller App Store. Använd samma kontouppgifter för Elvaco Play för att logga in i mobilappen.
När du loggar in i Elvaco Play för första gången måste du vara ansluten till en organisation för att få åtkomst till mätdata och plattformsfunktioner. Det finns tre sätt att gå med i en organisation:
-
Acceptera en inbjudan: Om du har fått en inbjudan via e-post, skapa ditt konto med samma e-postadress som inbjudan skickades till, eller klicka på länken i inbjudningsmeddelandet.
-
Begär en inbjudan: Om du inte har fått någon inbjudan, kontakta en befintlig medlem i organisationen och be dem bjuda in dig.
-
Skapa en ny organisation: Om din organisation ännu inte har skapats i Elvaco Play och du ansvarar för att hantera kontot kan du skapa en ny organisation.
För att skapa en organisation öppnar du fönstret Create organization och anger den information som krävs:
-
Organisationsnamn
-
Momsregistreringsnummer (valfritt)
-
Gatuadress
-
Postnummer
-
Ort
-
Land
När du har fyllt i formuläret klickar du på Create för att spara organisationen eller Cancel för att stänga fönstret utan att spara. Mer information om hur du lägger till medlemmar i din organisation finns i Medlemmar.
Det finns två sätt att ta bort ditt användarkonto: antingen genom att använda självbetjäningsfunktionen för borttagning i appen eller portalen, eller genom att kontakta vårt supportteam via e-post.
Du kan ta bort ditt konto med den särskilda borttagningsfunktionen som finns i antingen mobilappen eller webbportalen.
Viktigt att tänka på före borttagning
Innan du tar bort ditt konto måste du känna till följande:
-
Data och åtkomst: Alla mätdata finns kvar lagrade i systemet, men din åtkomst tas bort. Åtkomst kan endast återfås genom att du får en ny inbjudan.
-
Organisationer: Alla dina personuppgifter raderas. Du tas bort från alla kopplade organisationer.
-
Beroenden: Det kan finnas beroenden som du behöver hantera innan du får ta bort ditt konto.
-
Om du är den sista personen i en organisation eller den enda ägaren av en organisation.
-
Då behöver du vidta åtgärder och ta bort organisationen och/eller tilldela en ny ägare innan du får ta bort ditt konto.
-
-
Spara dina data: Innan du tar bort ditt konto kan du ladda ner alla dina personuppgifter.
Steg i mobilappen
-
När du är på landningssidan (Dashboard), tryck på More i bottenmenyn.
-
Tryck på User Profile.
-
I din användarprofil hittar du Delete Account.
-
Se till att du läser all information innan du tar bort ditt konto. Markera kryssrutan för att bekräfta att åtgärden är permanent.
-
Tryck på delete för att bekräfta borttagningen.
Steg i webbportalen
-
Tryck på kontoavataren (dina initialer) högst upp på sidan.
-
Tryck på View account i rullgardinsmenyn.
-
Under avsnittet "Manage account", tryck på Delete my account.
-
Granska informationen i popup-fönstret. Markera kryssrutan för "I understand that deleting my account is permanent and cannot be undone".
-
Tryck på Delete för att bekräfta denna oåterkalleliga åtgärd.
Kommentarer (0 kommentarer)