Hur kommer jag i kontakt med Elvaco?

Du kan komma i kontakt med oss på flera olika sätt.

Skicka in ett ärende (Förfrågan)

Du kan tex skicka in ett ärende genom att trycka på "Skicka en förfrågan" i högra hörnet eller här: Skicka en förfrågan

För att kunna följa dina ärenden som du skickat in behöver du ett konto på vår supportsida, se nedan. Om du vill kunna se alla ärenden som tillhör din organisation, skicka ett mail till support@elvaco.se för godkännande.

Instruktioner för att skapa konto:

1. Klicka på "Logga in" uppe i det högra hörnet, eller här Logga in.
2. Välj "Registrera dig" varpå du får ange din information.
3. Ett verifikationsmail kommer skickas och när du har verifierat din adress kan du skapa ett lösenord för ditt konto.
   • Har du redan skickat ett mail (t.ex. ett supportärende) till oss räcker det att generera ett nytt lösenord.

Kontakt via E-post

Du kan också använda någon av våra e-postadresser nedan, beroende på ditt ämne:

Generellt: info@elvaco.se
Support: support@elvaco.se
Sälj och Order: sales@elvaco.se
Tjänster: services@elvaco.se

Rapportering av Säkerhetssårbarheter

Säkerhetssårbarheter som rör Elvacos produkter kan rapporteras via: security-report@elvaco.se

Fjärrsupport

Önskar ni att vår support kopplar upp sig mot er dator vänligen ladda ner applikationen ElvacoSupport och uppge ID som visas för Elvacos supportpersonal.

Vår Adress

KUNGSBACKA, HQ

Elvaco AB

Kabelgatan 12

434 37 Kungsbacka

Sverige