Wie kann ich Kontakt mit Elvaco aufnehmen?

Sie können auf viele verschiedene Arten mit uns in Kontakt treten!

Anfrage einreichen

Sie können eine Anfrage stellen, indem Sie oben rechts auf "Anfrage einreichen" klicken oder hier: 
Anfrage einreichen

Um Ihre eingereichten Anfragen zu verfolgen, benötigen Sie ein Konto auf unserer Support-Seite, siehe unten. Wenn Sie alle Anfragen Ihrer Organisation einsehen möchten, senden Sie eine E-Mail an support@elvaco.se zur Genehmigung.

Anleitung zur Kontoerstellung:

1. Klicken Sie oben rechts auf "Anmelden" oder hier: Anmelden
2. Wählen Sie "Registrieren" (oder "Anmelden"), danach können Sie Ihre Daten eingeben.
3. Eine Bestätigungs-E-Mail wird gesendet, und nachdem Sie Ihre Adresse verifiziert haben, können Sie ein Passwort für Ihr Konto erstellen.
   • Wenn Sie uns bereits eine E-Mail (z. B. eine Support-Anfrage) geschickt haben, reicht es aus, ein neues Passwort zu erstellen.

Kontakt per E-Mail

Sie können auch eine unserer speziellen E-Mail-Adressen je nach Anliegen verwenden:

• Allgemein: info@elvaco.se
• Support: support@elvaco.se
• Vertrieb & Bestellung: sales@elvaco.se
• Service: services@elvaco.se

Meldung von Sicherheitslücken

Sicherheitslücken in Bezug auf Elvaco-Produkte können gemeldet werden unter: security-report@elvaco.se

Fernsupport

Wenn Sie möchten, dass sich unser Support-Team mit Ihrem Computer verbindet, laden Sie bitte die Anwendung ElvacoSupport herunter und geben Sie die angezeigte ID an das Elvaco-Support-Team weiter.

Unsere Büroanschrift

KUNGSBACKA, HQ

Elvaco AB

Kabelgatan 12

434 37 Kungsbacka

Schweden