Symptom:
När CMe2100 installeras med medföljande pinnantenn tillsammans med CMeX10S,CMeX11S,CMeX12S eller CMeX13S hårdvaruversion före R3A, kan fel uppstå vid avläsning av anslutna M-Busslavar.
När CMe2100 installeras med medföljande pinnantenn tillsammans med CMeX10S,CMeX11S,CMeX12S eller CMeX13S hårdvaruversion före R3A, kan fel uppstå vid avläsning av anslutna M-Busslavar.
Problemet uppstår oftare om CMe2100 installeras på en plats med dålig GSM/GPRS mottagning, då CMe2100 ökar effekten för att kunna ansluta till GSM/GPRS nätet.
Problemet är bundet till CMeX10S-CMeX13S och inte till CMe2100. Problemet är avhjälpt i hårdvaruversion från och med R3A.
Syfte:
Artikeln beskriver avhjälpning av problemet när CMe2100 används tillsammans med CMeX10-CMeX13S hårdvaruversion före R3A, där medföljande pinnantenn orsakar störningar och anslutna M-Bus slavar inte kan läsas av.
Lösning:
BYT TILL ANTENN MED KABEL
Istället för att använda medföljande antenn, byt till en extern atenn med kabelanslutning. Montera antennen minst 1 meter från CMe2100.
BEGÄR EN NY PRODUKT
Skapa ett returärende på www.elvaco.se med Ert personliga konto och skicka produkt (CMeX10S-CMeX13S) och utskrivet returärende till Elvaco AB. Elvaco AB kommer att hantera returärendet och skicka en ersättningsprodukt.
Kommentarer
0 kommentarer
Artikeln är stängd för kommentarer.